Garanti BBVA’dan Yetkisiz Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

Merhaba ; Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartı kullanıyorum. Kartım benim tek kredi kartım ve bugüne kadar tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yaptım. Ancak 30 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan kart ekstreme 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir bu kartı kullanmama rağmen ilk kez kart aidatı kesintisiyle karşılaştım. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tarafıma yalnızca kısmi iade yapılabileceği, tamamının iade edilmeyeceği söylendi. Uzun süredir düzgün ödeme yapan ve tek kartını kullanan bir müşteri olarak bu yaklaşımı kesinlikle adil bulmuyorum.

Garanti BBVA’dan, 30 Aralık 2025 tarihinde kesilen 1.100 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve kartımın aidatsız hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

#Bonus
#garantibankası