Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Kredi Kartı
Garanti BBVA’dan Yetkisiz Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

ID:34736805

Garanti BBVA’dan Yetkisiz Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

Zeynep

02 Ocak 11:43

549

Merhaba ; Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartı kullanıyorum. Kartım benim tek kredi kartım ve bugüne kadar tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yaptım. Ancak 30 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan kart ekstreme 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir bu kartı kullanmama rağmen ilk kez kart aidatı kesintisiyle karşılaştım. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tarafıma yalnızca kısmi iade yapılabileceği, tamamının iade edilmeyeceği söylendi. Uzun süredir düzgün ödeme yapan ve tek kartını kullanan bir müşteri olarak bu yaklaşımı kesinlikle adil bulmuyorum.

Garanti BBVA’dan, 30 Aralık 2025 tarihinde kesilen 1.100 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve kartımın aidatsız hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

#Bonus
#garantibankası

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA'dan 1.100 TL Yıllık Kart Ücreti Kesildi, Tam İade Talebim Reddi

Abdullah

Garanti BBVA

31 Aralık 2025 13:50

505

Garanti BBVA kredi kartım olan Bonus Platinum kartımdan 30 Eylül tarihinde 1.100 TL yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Yaklaşık 5 yıldır, hatta daha uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Bu işlem sonrasında müşteri h...

garanti-bbvadan-1100-tl-yillik-kart-ucreti-kesildi-tam-iade-talebim-reddi-1.jpg

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Platinum Kart Aidatının Tam İadesi Talebi

Ozan

Garanti BBVA

24 Aralık 2025 12:44

487

Yaklaşık 3‑4 yıldır Garanti BBVA Platinum kredi kartımı kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı kesiliyor. Son olarak 23 Aralık 2025 tarihinde kartımdan 1.100 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidatın tamamen iadesini talep ettiğim...

garanti-bbva-platinum-kart-aidatinin-tam-iadesi-talebi-1.jpg

Büşra sonuçtan memnun

Çözüldü

Garanti BBVA Söz Verilen Aidatsız Karttan Yıllık Ücret Kesintisi

Büşra

Garanti BBVA

22 Aralık 2025 10:39

703

"Müşteri hizmetlerine sonunda ulaşabildim Elanur Hanıma teşekkür ederim sorunum çözüldü iade yapıldı"

A. Enis sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bonus Kartından İzin Almadan Kesilen 841,50 TL Kart Aidatı İadesi Talebi!

A. Enis

Garanti BBVA

29 Aralık 2025 14:54

678

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 23 Aralık 2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 10 yıldır aynı kartı düzenli olarak kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir kart aidatının bilgilendirme yapılmadan yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu kesinti s...

Bonus Platinum Kart Aidatı İptali Ve İadesi Talebi

Mehmet

Garanti BBVA

26 Aralık 2025 12:55

858

Garanti BBVA’ya ait sonu 6011 ile biten Bonus Platinum kredi kartımdan 15 Aralık 2025 tarihinde 1.100 TL yıllık kart aidatı kesildi. İşlemi mobil uygulama üzerinden ekstreme yansıdığını gördüğümde fark ettim. Bu kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptali için talepte bulundum anca...

1 Destek

1 Yorum