Garanti BBVA Bonus Platinum Kartı 1.439 TL Yıllık Aidat Şikayeti

Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartımın 9538 ile biten numaralı kartına 9 Mart 2026 tarihinde 1.439 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır aynı kartı kullanan ve ödemelerini düzenli yapan bir müşteri olmama rağmen böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti.

Konu ile ilgili olarak Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yaklaşık 5 senedir bu tip kesintilerde yardımcı olan banka, bu kez yalnızca 300 TL gibi komik denilebilecek bir Bonus teklif ederek konuyu geçiştirmeye çalıştı. Daha önce sağlanan iadeler ve müşteri memnuniyeti yaklaşımı ile tamamen çelişen bu tutumu kabul etmiyorum.

Garanti BBVA’dan talebim, 1.439 TL olarak alınan yıllık kart aidatının tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesidir. Uzun yıllardır müşterisi olduğum bankanın, müşteri sadakatini ve memnuniyetini gözeterek bu haksız ücretlendirmeyi iptal edeceğini umuyorum.