Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35351505
4
Adnan sonuçtan memnun
Çözüldü

Garanti BBVA Bonus Platinum Kart Yıllık Aidatının İadesi Talebi

profile
Adnan
Garanti BBVA
04 Mart 08:18
506
Adnan'ın Teşekkür Mesajı
“Kart kapatma talebi sonrası tekrar arandım. 9 az kalma sözüne ücret iadesi sağlandı.”

Garanti BBVA’ya ait uzun süredir kullandığım Bonus Platinum dijital kredi kartımın 2 Mart tarihli ekstresinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 7 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kabul etmiyorum.

Bugün, 4 Mart tarihinde durumu fark eder etmez, müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve kesilen 1.439,50 TL’nin iadesini talep ettim. Ancak banka bu talebime onay vermedi; bunun yerine sadece yaklaşık 350 TL tutarında Bonus tanımlamayı teklif etti ve başka bir çözüm yolu sunulamayacağını iletti.

Ben bankanın sunduğu bu teklifi yeterli bulmuyorum ve kartımdan kesilen 1.439,50 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Adnan
Adnan
11 Mart 10:53

2 Mart'ta Bonus Platinum kartıma 1.439,50 TL yıllık aidat yansıtıldı. 4 Mart'ta müşteri hizmetlerini arayarak iade talep ettim, banka sadece 350 TL Bonus teklif etti. Teklifi kabul etmedim ve kartımdaki ödemeleri iptal ettirerek kartı kapatma talebinde bulundum, artık kartı kullanmak istemiyorum.

Adnan
Adnan
12 Mart 12:16

Kart kapatma talebi sonrası tekrar arandım. 9 az kalma sözüne ücret iadesi sağlandı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Platinum Kredi Kartı Yüksek Aidatının Tam İadesi Talebi

profile
Fatih
Garanti BBVA
17 Şubat 02:02
855

Yaklaşık bir yıldır Garanti Bankası’nın fiziksel Platinum kredi kartını kullanıyorum. Şubat ayı ekstresinin son gününde kartıma 1.439,50 TL tutarında kredi kartı üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücretten dolayı mağduriyet yaşadım. Bu işlem sonrası bankanızla iletişime geçtim. Görüşmemizde ...

platinum-kredi-karti-yuksek-aidatinin-tam-iadesi-talebi-1.jpg
1 Destek
1
İhya sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bonus Kredi Kartı Yıllık Aidatının Tam İadesi Talebi

profile
İhya
Garanti BBVA
20 Ocak 13:19
303

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum. 19 Ocak’ta kesilen ekstreme 841,5 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın yalnızca 600 TL’lik kısmını iptal edebileceklerini, kalan kısmı...

Garanti BBVA Bonus Platinum Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Talebi

profile
Ali
Garanti BBVA
03 Mart 14:59
409

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanan, hem kartta hem de kredili ürünlerde düzenli harcama ve kullanım yapan bir müşterinizim. Şubat 2026 ekstresi kesildiği gün kartımdan 1.439,50 TL yıllık kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Bu işlem sonrası müşteri hi...

garanti-bbva-bonus-platinum-kredi-karti-yillik-aidatinin-iadesi-talebi-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Bonus Garanti BBVA müşteri hizmetleri Garanti BBVA Bonus benim bankacım Garanti BBVA Bonus garantiye Garanti BBVA Bonus iade talebi Garanti BBVA Bonus kullanamıyorum Garanti BBVA kullanılabilir bonus Garanti BBVA benim bankacım Garanti BBVA edebilirsiniz Garanti BBVA kredi kartı
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri