to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Şart Olarak İade Talebi
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın Kasım 2026 hesap özetinde 1.282 TL tutarında "kredi kartı yıllık aidatı" yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet sunulmadan alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum.
Tüketici Kanunu ve Yargıtay kararları gereğince, sunulan herhangi bir ek hizmet olmaksızın alınan kart aidatları haksız şart niteliğindedir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, alınan bu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız şart kapsamındadır.
Durumu fark ettikten sonra Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidatın iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi. Bu nedenle kartıma yansıtılan 1.282 TL tutarındaki yıllık kart aidatının koşulsuz olarak iptal edilmesini ve ekstreme iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve kredi kartımı iptal ettireceğimi belirtmek isterim. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
