to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’ya ait sonu 6737 ile biten Bonus kredi kartımdan 07.10.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamadım ve alınan tutarı kesinlikle kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak Mahmutbey Şubesi ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, herkesten bu ücretin kesildiği söylenerek talebim sonuçsuz bırakılmıştır. Bana, aidatın iadesine yönelik herhangi bir çözüm sunulmamış ve ücretin iptali konusunda yardımcı olunmamıştır.
Bu kart aidatının hukuka ve mevcut düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyorum. Kesilen 841,50 TL tutarındaki kart aidatının, aynı hesaba ve karta ait borcumdan mahsup edilmek üzere veya doğrudan tarafıma tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı açıkça beyan ederim.
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve aktif olarak 2326 ile biten Bonus kredi kartımı kullanıyorum. 06/10/2025 tarihinde, kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı otomatik olarak kesilmiştir. Bu aidat her yıl düzenli olarak tarafıma yansıtılmaktadır. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle i...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 senedir aktif olarak kullanmaktayım. 25 Kasım 2025 tarihinde kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Bu kesintinin iptali ve iadesi için Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma aidatı iade edemeyece...
Garanti BBVA’ye ait Bonus kredi kartımdan, yıllık kart ücreti adı altında, 9 Aralık 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. 9 Aralık 2025 tarihli ekstreme yansıyan bu tutarı haksız buluyor, kart aidatını ödemeyi kabul etmediğim için söz konusu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum...
Nisan 2025 döneminde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 841 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı alırken tarafıma, talep etmem durumunda kart aidatının iade edileceği bilgisi verilmiş, ben de bu beyana güvenerek kartı kullanmaya devam etmiş bulunmaktayım. Buna rağmen kesilen aidat yansıtılmış ve...
31.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan bilgim dışında 841 TL kart aidatı kesilmiştir. Bonus kartımı 4 yıldır kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak bu şekilde aidat kesintisi yapılmaktadır. Kartımı yalnızca alışverişlerimde kullanıyorum. Bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum ve...
Yorumlar