Garanti BBVA Bonus Kredi Kartı Yıllık Ücret Kesintisi İadesi Talebi

Garanti BBVA’ye ait Bonus kredi kartımdan, yıllık kart ücreti adı altında, 9 Aralık 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. 9 Aralık 2025 tarihli ekstreme yansıyan bu tutarı haksız buluyor, kart aidatını ödemeyi kabul etmediğim için söz konusu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Kartımı kullandığım önceki dönemlerde yıllık kart ücreti kesintisi yapılmazken, 2025 yılında bu tutarın alınmış olması da ayrıca şaşırtıcı ve müşteri memnuniyeti açısından olumsuzdur. Bu nedenle, 841,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının ekstre borcumdan düşülerek ya da hesabıma iade edilmesini istiyorum.

Müşteri memnuniyeti ve bankanızla olan ilişkim açısından, kart aidatının tamamının iadesi konusunda gereğinin yapılmasını talep ederim.