Garanti BBVA Bonus Kart Kampanyasındaki 2.000 TL Bonusun Yüklenmemesi

Garanti BBVA Bonus Kart kampanyasında, hem kendi kart başvurumdan hem de arkadaşımı davet etmemden doğan toplam 2.000 TL Bonus hakkım olmasına rağmen bonuslarım hâlâ tanımlanmadı. Kasım ayında Bonus Kart başvurumu yaptım, kartım elime ulaştı; ancak başvuru sırasında belirtilen ilk kart başvurusuna özel 1.000 TL Bonus hesabıma yatmadı. Kampanya şartlarında sadece kart başvurusu yapmanın yeterli olduğu, ekstra bir harcama şartı olmadığı ifade ediliyordu.

Ayrıca Garanti BBVA’nın “yakınını davet et, Bonus kazan” şeklindeki davet kampanyasından da yararlandım ve arkadaşımı davet ettim. Bu davet üzerine de ek 1.000 TL Bonus hakkım oluştuğunu düşünüyorum. Buna rağmen, hem kendi başvurumdan hem de arkadaşımı davet etmemden kaynaklanan toplam 2.000 TL bonusumun hiçbiri tarafıma yüklenmedi.

Garanti BBVA’dan, Kasım ayında yaptığım Bonus Kart başvuruma ve gerçekleştirdiğim davete istinaden hak kazandığım düşünülen toplam 2.000 TL bonusun eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.