Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bonus Gold Kartımdan Bilgim Dışı Vergi İşlemleri İptal Edilsin

profile
19 Mart 03:19
67

Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımdan 16 Mart tarihinde, bilgim ve onayım dışında iki adet “vergi” açıklamalı işlem çekilmiştir. İşlemlerden biri 1.402,38 TL, diğeri 467,46 TL tutarındadır. Herhangi bir vergi mükellefiyetim bulunmamasına rağmen, kredi kartımdan bu şekilde “vergi” adı altında işlem yapılmasını kabul etmiyorum.

Bu işlemlerle ilgili Garanti BBVA nezdinde kayıt oluşturdum; ancak tarafıma olumlu bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. İşlemlere ilişkin tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve bilgim dışında gerçekleştirilen bu vergi içerikli kredi kartı çekimlerinin derhal iptal edilerek toplam tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu durumun acilen incelenmesini, benzer bir işlemin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve sonucunun da tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

garanti-bbva-bonus-gold-kartimdan-bilgim-disi-vergi-islemleri-iptal-edilsin-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Miray sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bonus Kartımda İzinsiz 7.439 TL İşlem Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
07 Şubat 18:00
283
5
Ege sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Alınan 841,50 TL Yıllık Kart Ücreti İptali Ve İadesi Talebi

profile
10 Ocak 00:40
408
"Tekrardan müşteri hizmetlerini aradığımda hem yardımsever hem de güler yüzlü davranarak problemimi Bonus puan yükleyerek iade edileceği bildirildi. İlk gün görüştüğüm müşteri temsilcisi çok laubali konuşmuştu ters cevaplar vermişti ama bugün görüştüklerimden çok memnun kaldım. Sorunum memnun olacağım şekilde çözüldü teşekkürler"
izinsiz-alinan-84150-tl-yillik-kart-ucreti-iptali-ve-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri