to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA kredi tahsilat birimi ile bugün kredi kartımı yapılandırmak için görüştüm. Saat 12.17'de 0216 227 51 40 numaralı telefonu aradım. Temsilciniz önce bana 'Şu kredinizi ödeyin, öyle kredi kartınızı yapılandıralım' dedi. Ben ödeme yaptıktan sonra başka bir kredimi daha ödememi istedi. Onu da ödedim. Ancak üçüncü defa kredi kartım için ayrı bir ödeme daha istedi. Sonuç olarak temsilciniz üç kere yanlış bilgi verdi. Sırf daha fazla taksit alabilmek için. Kredi verirken ve kart verirken çok kibar temsilciler seçiyorsunuz ancak en ufak bir gecikme olduğunda dürüst olmayan temsilcilerle muhatap oluyorsunuz. Bu ikinci şikayetim. Borçlarımı bitirdikten sonra Garanti Bankası benim ve yakınlarım için bitmiştir.
Garanti BBVA Bankası'ndan kredi kartımı ilk defa ödeyemedim, yapılandırmak istedim. 15.750 TL için müşteri hizmetleri 7 iş günü beklememi istedi. Bekledim, aradım, numara verdiler. Verdikleri numarayı aradığımda direkt yüzüme kapandı. Bankaya gittim, 3 ay gecikme yaşanması lazım, aksi takdirde yapıl...
Garanti BBVA. Garanti Bankası'ndan kullanmakta olduğum kredi kartıma yapılandırma yaptırdım ancak yapılandırmanın bir hafta sonra sonrasında tüm borcu ödeyerek yapılandırmayı iptal ettirdim. Müşter temsilcisiyle yapılan ilk görüşmede kartın kullanıma açılıp açılmayacağı ile ilgili tarafıma 2 gün iç...
Garanti BBVA'dan kullandığım kredi kartı borcumu bu ay ödeyemedim. Bankaya ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri, kartımı yapılandırmak için başka bir numara veriyor. Verdikleri numarayı aradığımda, 'Bu hattımızdan gecikmeli müşterilerimize hizmet vermekteyiz' di...
Garanti BBVA'dan kullanmış olduğum kredi ürünlerinde istemeden gecikmeler yaşanmış olup, bu gecikmeler üzerine gün içerisinde defalarca 444 0 335 numaralı hattan aranıyorum. Mesai saatlerinde çalışmam sebebiyle, müsait bir vaktimde dönüş yapmaya çalışıyorum. 01.07.2025 tarihinde saat 17:57'de, ismin...
29.09.2024'de 444 0 333 numaralı Garanti BBVA müşteri temsilcilerinden ismini hatırlamadığım çağrı merkezi çalışanı ile görüşmem de; Avans Hesabımdan daha önceden 3000TL'lik avans kullandığımı, taksitleri ödeyip tüm taksitli avans kapatmak istediğimi, kapatmak için ne kadar ödeme yapmam gerektiğini ...
Yorumlar