Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Para Yatırma
Garanti BBVA ATM’sinde 6.000 TL Paramın El Konulması Ve Hızlı İadesi Talebi

ID:34978708

Alaaddin sonuçtan memnun

Çözüldü

Garanti BBVA ATM’sinde 6.000 TL Paramın El Konulması Ve Hızlı İadesi Talebi

Alaaddin

Garanti BBVA

24 Ocak 20:50

376

19.01.2026 tarihinde saat 17:10 civarında Adana Şehir Hastanesi’ndeki Garanti BBVA ATM'sinden başka bir bankaya ait kartımla 6.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM hiçbir gerekçe olmadan parama el koydu ve tutarı hesabıma yatırmadı. Ekranda da parama el konulduğuna ve bankamla iletişime geçmem gerektiğine dair bir uyarı çıktı.

Olayın ardından kendi bankamla iletişime geçtim; bir talep açtılar ve konuyu yetkili bankaya ilettiklerini, inceleme sürecinin 30–45 gün sürebileceğini söylediler. Önemli bir meblağ olduğu için bu kadar uzun süre belirsizlik içinde beklemek istemiyorum.

Garanti BBVA ATM'sinde yaşanan bu sorun nedeniyle mağdur oldum. 6.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede iade edilmesini ve inceleme sürecinin makul bir süreye indirilerek tarafıma net ve açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

ATM'den Yatırdığım 46.000 TL İade Edilmedi, Hesabım Boş Kaldı

Hasan

Garanti BBVA

14 Ocak 15:11

1.063

11.01.2026 günü saat 13:10 civarında İstanbul Esenler Turgutreis Mahallesi Okul Caddesi’nde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma 46.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak işlemim gerçekleşmedi ve param ATM’de kaldı. Hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım, kayı...

atmden-yatirdigim-46000-tl-iade-edilmedi-hesabim-bos-kaldi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Duygu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM'nin 49.000 TL'yi İade Etmemesi Ve Sürecin Belirsizliği

Duygu

Garanti BBVA

12 Ocak 18:10

2.640

"Param yatırıldı teşekkürler"

1 Destek

2 Yorum

ATM Para Sıkışması Nedeniyle 18.000 TL Hesaba Yansımıyor

Onur

Garanti BBVA

09 Ocak 17:18

817

03.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Bayrampaşa Devlet Hastanesi önü Garanti BBVA ATM'sinden işlem yaparken yatırmak istediğim 18.000 TL para ATM'de sıkıştı ve ekranda “para sıkışması” uyarısı çıktı. İşlem sonlanmasına rağmen tutar hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından Garanti BBVA müşteri h...

ATM’de Yutulan 20.000 TL Hâlâ Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hakan

Garanti BBVA

15 Aralık 2025 10:46

1.868

14.12.2025 tarihinde saat 07.29 civarında Garanti BBVA Şirinevler Meydan Şubesi önündeki ATM’den kendi banka kartımla hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve para ATM tarafından yutuldu. Bu durumun aynı ATM’de daha önce de yaşandığını ...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızası Sonrası Kaybolan Para Ve Belirsiz Süreç

Mehmet

Garanti BBVA

11 Aralık 2025 19:34

457

11 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 18:09’da Garanti BBVA’ya ait Adana Seyhan Meydan, 39035. Sokak 1 a-1 konumundaki ATM’den nişanlımın hesabına QR kod ile 8.600 TL yatırmaya çalıştım. Para ekleme tuşuna bastıktan sonra ATM birden resetlendi, para içeride kaldı ve hesaba hiçbir şekilde yansımadı....