Garanti BBVA ATM’sinde 6.000 TL Paramın El Konulması Ve Hızlı İadesi Talebi

19.01.2026 tarihinde saat 17:10 civarında Adana Şehir Hastanesi’ndeki Garanti BBVA ATM'sinden başka bir bankaya ait kartımla 6.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM hiçbir gerekçe olmadan parama el koydu ve tutarı hesabıma yatırmadı. Ekranda da parama el konulduğuna ve bankamla iletişime geçmem gerektiğine dair bir uyarı çıktı.

Olayın ardından kendi bankamla iletişime geçtim; bir talep açtılar ve konuyu yetkili bankaya ilettiklerini, inceleme sürecinin 30–45 gün sürebileceğini söylediler. Önemli bir meblağ olduğu için bu kadar uzun süre belirsizlik içinde beklemek istemiyorum.

Garanti BBVA ATM'sinde yaşanan bu sorun nedeniyle mağdur oldum. 6.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede iade edilmesini ve inceleme sürecinin makul bir süreye indirilerek tarafıma net ve açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.