to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Sıkışması Nedeniyle 18.000 TL Hesaba Yansımıyor
03.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Bayrampaşa Devlet Hastanesi önü Garanti BBVA ATM'sinden işlem yaparken yatırmak istediğim 18.000 TL para ATM'de sıkıştı ve ekranda “para sıkışması” uyarısı çıktı. İşlem sonlanmasına rağmen tutar hesabıma geçmedi.
Olayın hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum; ancak geçen süre içinde herhangi bir çözüm üretilmedi ve hesabıma para geçirilmedi. Müşteri hizmetleri de süreci sadece kayıt almakla sınırlı tuttu, sürece yönelik somut bir destek veya bilgilendirme sağlamadı.
Bu kadar kurumsal bir bankanın bu tutarda bir işlemde bu kadar yavaş ve ilgisiz davranmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bayrampaşa Devlet Hastanesi önü ATM'sinde yaşadığım bu para sıkışması olayına ilişkin incelemenin acilen tamamlanmasını ve 18.000 TL’nin gecikmeksizin hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
