to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Altın Bonus kredi kartımda yaklaşık bir yıldır Bonus olarak biriken 1,80 gram altınım bulunuyor; ancak bu Bonus altınları hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sistemde bozdurup harcama yapabileceğim veya TL’ye çevirebileceğim bir kullanım alanı görünmüyor, adeta kullanacak yer yok.
Bu durumla ilgili Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şu an kullandıramadıklarını ve ne zaman kullanılabilir olacağına dair de herhangi bir bilgi veremediklerini söylediler. Günün şartlarında bu 1,80 gram altının TL’ye çevrilerek tarafıma kullandırılmasını, kartıma alacak kaydedilmesini veya harcamaya açılmasını talep ediyorum.
Bonus olarak biriktirilen gram altınların müşteriye hiçbir şekilde kullandırılmaması hem mağduriyet yaratmakta hem de kartın tanıtımındaki avantaj beklentisini boşa çıkarmaktadır. Konunun incelenerek Bonus gram altınlarımın güncel kurdan TL’ye çevrilip tarafıma kullandırılmasını rica ediyorum.
Garanti BBVA’ya ait Altın Bonus kredi kartımda yaklaşık bir yıldır yaptığım harcamalardan biriken gram altın bonuslarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartla harcama yaptıkça altın Bonus birikiyor ancak bunları ne alışverişte ne de başka bir işlemde değerlendirebiliyorum. Bu konuyla ilgili defala...
Garanti BBVA Altın Bonus kredi kartımda yaklaşık 6 aydır biriken gram altınlarımı fiziki altına çeviremiyorum. Ayrıca son 2 aydır kartımla hiçbir kampanyaya katılım sağlayamıyor ve bu nedenle Bonus biriktiremiyorum. Sorunlar hem mobil bankacılık hem de telefon bankacılığı üzerinden tüm denemelerimde...
Garanti BBVA Altınbonus Standart kartımda biriken 1 gram altınımı (yaklaşık 4850 TL değerinde) son bir aydır teslim alamıyorum. Sorunu ilk fark ettiği...
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartımda 1.600 TL Bonus yüklendiğini, bugün alışveriş yaparken kasiyer personelin söylemesiyle öğrendim. Alışverişimde bu bonusu kullanmak istediğimde ise bonusun geri alınmış olduğunu gördüm. Bu zamana kadar ne bonusun yüklendiğine ne de süresinin dolacağına ...
Garanti BBVA Bonus kredi kartı müşterisiyim. Kartıma daha önce tanımlanan 4.500 TL değerindeki Bonus puanın, bilgim ve onayım dışında “Geri Alınan Bonus” açıklamasıyla silindiğini 8 Aralık tarihinde fark ettim. Bonusun tanımlanma tarihi veya kullanım süresiyle ilgili tarafıma herhangi bir net bilgil...
Yorumlar