to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’dan yaklaşık bir aydır kullandığım Miles&Smiles Mastercard ve Miles&Smiles American Express kredi kartlarıma, henüz çok yeni bir müşteri olmama rağmen yüksek tutarlarda yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreye bakınca fark ettim. 13.02.2026 tarihinde Miles&Smiles Mastercard için 2.136 TL, Miles&Smiles American Express için ise 1.133 TL kart aidatı kesintisi yapılmış.
Bankanın kredi kartlarını kullanmaya başlayalı çok kısa bir süre olmasına rağmen, daha önce herhangi bir yıllık aidat ödemem de yokken bu tutarların yansıtılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu nedenle Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak aidatların iptali ve iadesi talebinde bulundum. Ancak görüştüğüm temsilci, şu an için geçerli bir kampanya olmadığı gerekçesiyle aidat iadesi yapılmayacağını iletti.
Kısa süreli bir kart kullanıcısı olarak, kart aidatı adı altında alınan bu ücretleri kesinlikle haklı bulmuyorum. 13.02.2026 tarihli ekstreye yansıyan 2.136 TL ve 1.133 TL tutarındaki yıllık kart aidatlarının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA’ya ait Miles&Smiles Platinum Mastercard kredi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. 23.08.2025 tarihli ekstreme 1.632 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Aidatın iadesi için bankanız müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sı...
Garanti BBVA’ya ait Miles&Smiles Mastercard kredi kartıma 25 Kasım 2025 tarihinde 1.120 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstresinde gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Şu ana kadar banka ile bu konuda herh...
Garanti Bankası’na ait Platinum ve Miles&Smiles kredi kartlarım için 7 Şubat tarihinde kart aidatı yansıtıldığını ekstreme baktığımda gördüm. Platinum kartımdan 1.100 TL, Miles&Smiles kartımdan ise 1.120 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda aidat kesintisi yapılmış; bu tutarlar Şubat 2026 ekstreye...
Garanti BBVA’nın M&S Platinum AMEX Mastercard sonu 131 olan kredi kartını kullanıyorum. Kart elime ilk ulaştığında yıllık kart ücreti olduğunu fark edip kartı iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleri beni yanlış yönlendirerek iptal etmeme engel oldu. Bana, mil puan tanımlayacaklarını, yıllık kart...
Garanti BBVA Miles ve Smiles American Express kredi kartımdan 30 Aralık tarihinde 866 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yıllardır aynı kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda alınan kart aidatları tarafıma iade edilmişti. Bu yılki kart aidatının iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kart üc...
Yorumlar