Garanti Bankası Kredi Kartı Aidatı İadesi Reddi Ve Hukuki İşlem Tehditi

Garanti Bankası’na ait sonu 7018 ile biten kredi kartımdan 25 Temmuz tarihinde kesilen ekstremde 19.600 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstre çıkar çıkmaz fark ettim.

Bu işlem üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak talebim hiçbir şekilde olumlu karşılanmadı ve iade kesin bir dille reddedildi. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama ve düzenli ödeme yapmama rağmen bu şekilde yüksek bir aidat alınması ve itirazıma rağmen iade edilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Kartımdan tahsil edilen 19.600 TL tutarındaki kredi kartı aidatının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı veya sözlü olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve hukuki yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.