Garanti Bankası'nın Tekrarlayan Pos Bakım Ücreti Kesintisi Ve Mağduriyet

Garanti Bankası ile yıllar önce, pos bakım parası alınmayacağına dair anlaştık. Komisyon olmaması için blokeli şekilde çalışmaya başladık. Ancak, sonradan pos bakım ücreti kesilmeye başlandı. Dilekçe verip, kesilen paraları geri aldığımız halde, her ay tekrar kesinti yapılmaya devam ediyor. Her seferinde iade için dilekçe vermek zorunda kalıyorum ve bu durumdan dolayı çok yoruldum. Her ay aynı sorunu yaşamak bıktırıcı hale geldi. Parayı geri ödüyorlar ama sonraki ay tekrar kesiyorlar. Bu durum beni mağdur ediyor ve bankaya olan güvenimi kaybettim.
Pos cihazı bana ait olmasına rağmen hâlâ bakım ücreti adı altında ücret kesiliyor. Dilekçe verdiğim halde neden geri ödeyip sonraki ay tekrar kestiklerini anlamıyorum. Bu durumun tekrarlanmaması için Garanti Bankası ve sorumlu kişilerden şikayetçiyim. Ayrıca, bu sorun düzeltilmezse, her ay yaşattığınız mağduriyet nedeniyle tüm ürünlerimi başka bir bankaya taşıyacağım.