Garanti Bankası’nın İstenmeyen Ve Israrcı Kredi Teklifi Araması

23.01.2026 tarihinde saat 15:50 civarında Garanti Bankası’nın 444 0 333 numaralı hattından arandım. Müşteri temsilcisi, kredi kartı limitim üzerinden 25.000 TL’lik bir tutarı 3 ay faizle 27.500 TL olarak ödememiz yönünde bir teklifte bulundu. Eşim bu teklifi kabul etmedi ve nazikçe teşekkür ettiğini belirtti.

Buna rağmen müşteri temsilcisi ısrarla neden kabul etmediğimizi sormaya devam etti. Ben de bu ısrardan rahatsız olarak, “Size ne kardeşim, paramız var, zorla kredi mi kullanacağız? ” şeklinde tepki gösterdim. Sırf prim kazanmak için bu kadar ısrarcı olunması ve insanların huzurunun bozulması beni gerçekten çok sinirlendirdi. Özellikle “Neden? ” şeklindeki sorgulayıcı ve ısrarcı üslubu son derece rahatsız ediciydi.

Garanti Bankası’ndan, bu aramaya ve temsilcinin yaklaşımına ilişkin olarak müşterilerini daha saygılı ve hassas bir dille aramalarını, bu tarz ısrarcı satışların sonlandırılmasını ve yaşanan bu olumsuz iletişim nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.