Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası'nda Onayım Dışında Gerçekleşen İşlemler Ve İade Sorunu

27 Kasım 11:37
158

Garanti Bankası Paracard’ımda şüpheli işlemler fark ettiğim için 18 Kasım 2025 tarihinde kartımı iptal ettirdim. Haziran ayından 20 Kasım’a kadar hesabımdan farklı tutarlarda, düzenli şekilde birçok kez para çekildi ve bu işlemlerin hiçbiri benim bilgim ve onayım dahilinde değildi.

Bu işlemlere mobil bankacılık üzerinden tek tek itiraz ettim. Bazı işlemler için yaklaşık 5 kez iade yapıldı, ancak bugün Garanti Bankası kalan birçok itirazımı olumsuz sonuçlandırdı. Banka, işlem adetlerini, hangi tarihlerde ve kaç ay boyunca bu çekimlerin tekrarlandığını kendi sistemlerinden açıkça görebilmesine rağmen, önemli bir kısmını reddetti. Bugün itibarıyla toplam 6.221 TL tutarında bir zararım oluştu.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, “Bir şey yapamayız, neden olumsuz olduğuna dair de bilgimiz yok.” şeklinde bir yanıt aldım ve bu durum beni hem mağdur etti hem de banka güvenliği konusunda ciddi şekilde tedirgin etti.

Garanti Bankası’ndan, Haziran’dan 20 Kasım’a kadar gerçekleşen, tarafımdan onaylanmamış tüm bu işlemlerin detaylı olarak yeniden incelenmesini ve haksız yere çekilen toplam 6.221 TL tutarın eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak hukuki sürece başvurmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.

garanti-bankasinda-onayim-disinda-gerceklesen-islemler-ve-iade-sorunu-2.jpg
garanti-bankasinda-onayim-disinda-gerceklesen-islemler-ve-iade-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası İşlem İtirazım Sonuçsuz Kaldı, Mağdur Edildim

20 Mayıs 13:01
222

Bilgim Dışında Yapılan Harcama Ve Banka İlgisizliği

20 Ekim 18:58
444
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutarda Para Çekildi

23 Eylül 20:25
1.213
hesabimdan-bilgim-disinda-yuksek-tutarda-para-cekildi-1.jpg
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Kartım Bende Olmasına Rağmen İzinsiz Yurt Dışı İşlemler Ve Uzun Çözüm Süresi Mağduriyeti

26 Eylül 09:09
1.049
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri