Garanti Bankası'ndan Yapılandırma Reddi Ve Mağduriyetim

Garanti Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredisi ve ek hesabımın taksit ve borçlarını, yaklaşık iki aydır yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle ödeyemiyorum. Bu nedenle, devletin tanımış olduğu hak kapsamında, borçlarımın %3,11 faiz oranı ile 48 ay vadeye yayılması ve yeniden yapılandırılması talep ediyorum.

Bu isteğimi müşteri hizmetleri aracılığıyla bankaya ilettim; ancak bana herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan “uygunluk olmadığı” ve yapılandırma yapılmayacağı söylendi. Mevcut gelir durumum nedeniyle borçlarımı mevcut haliyle ödeme imkanım bulunmuyor ve bu nedenle hem ihtiyaç kredimin hem de ek hesabımın %3,11 faiz oranı üzerinden 48 ay vadede yapılandırılmasını istiyorum.

Maddi durumum toparlanana kadar borçlarımı düzenli şekilde ödeyebilmem için, yasal çerçeve ve devletin tanıdığı haklar doğrultusunda yapılandırma talebimin yeniden değerlendirilmesini, somut ve gerekçeli bir yanıt verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.