Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33805774

Garanti Bankası'ndan SMS Gelmiyor, İnternet Bankacılığına Giremiyorum

profile
Oğuzcan
Garanti BBVA
29 Eylül 2025 13:09
2.621

28.09.2025 saat 22:30’dan bu yana iPhone 14 Pro cihazımla Garanti Bankası internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Cihaz değişikliği yaptıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm, eski telefonu sistemden kaldırttım ve 10-15 dakika sonra tekrar denememi söylediler. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne SMS geliyor ne de uygulamaya giriş yapabiliyorum.

Telefon numaramın son 4 hanesi 0861’dir. Sadece cihaz değişikliği yaptım, numaramda veya operatörde herhangi bir değişiklik yok. Diğer firmalardan ve bankalardan SMS alabiliyorum, sadece Garanti Bankası’ndan gelen SMS’ler ulaşmıyor. Uygulamam güncel, mesaj kutumda yer var ve herhangi bir engelleme de bulunmuyor. Ayrıca internet bağlantımda da herhangi bir sorun yok. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor.

Esnaf olduğum için acil olarak bankacılık işlemlerimi yapmam gerekiyor. Genel müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmeye çalıştım ancak SMS gelmediği için bağlantı sağlayamıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve internet bankacılığına giriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Bankası İphone XS İle Girişte Sim Kart Değişikliği Uyarısı Ve Erişim Sorunu

profile
Hak
Garanti BBVA
08 Eylül 2025 19:15
2.215

Yaklaşık iki gündür Garanti Bankası internet bankacılığına iPhone XS cihazımdan giriş yapamıyorum. Her denememde “Sim kart değişikliği” uyarısı çıkıyor ve girişim engelleniyor. Farklı cihaz ya da yöntem denediğimde de bildirim gelmiyor, eski cihazımla ise giriş sağlanabiliyor. Müşteri hizmetleriyle ...

1
Sertan sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışında Garanti BBVA Mobil Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Sertan
Garanti BBVA
17 Eylül 2025 14:04
1.925

İPhone 14 Pro cihazımla Almanya’nın Leipzig şehrinden Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak her denememde “Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Son olarak geçen hafta giriş yapabilmiştim, a...

yurt-disinda-garanti-bbva-mobil-uygulamasina-erisim-sorunu-ve-magduriyet-2.jpg
yurt-disinda-garanti-bbva-mobil-uygulamasina-erisim-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg

Garanti Bankası Mobilde Kimlik Okuma Sorunu Çözülmüyor

profile
Eda
Garanti BBVA
27 Ağustos 2025 13:45
2.064

25.08.2025 tarihinden bu yana Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum. İPhone 13 cihazımı kullanarak başvuru yapıyorum ancak kimlik okuma ekranı her seferinde açılıyor fakat kimliği kesinlikle okumuyor. Üç gündür defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. U...

Garanti Bankası Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Anıl
Garanti BBVA
26 Ağustos 2025 15:50
1.775

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulama açılmıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum ve App Store üzerinden kontrol ettim, fakat sorun devam ediyor. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerç...

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA cihaz değişikliği Garanti BBVA devam ediyor Garanti BBVA edebilirsiniz Garanti BBVA garanti internet bankacılığı Garanti BBVA garantiye Garanti BBVA iletişim Garanti BBVA iphone Garanti BBVA işlem yapamıyorum Garanti BBVA işleminize
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri