to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA marka termostatımı yaklaşık 10 Ocak civarında Sinop Boyabat’taki yetkili servise teslim ettim. Ürün 3 aya yakın süredir serviste olmasına rağmen ne tamir edildi ne de değişimi yapıldı, tarafıma da herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Yaklaşık 1 ay önce servisi telefonla aradığımda termostatın içinde bir parçanın yandığını, o parçanın değişeceğini söylediler ancak o görüşmeden sonra da hiçbir ilerleme olmadı. Servise bırakırken bana herhangi bir servis fişi veya kayıt numarası da verilmedi.
Ürünün bu kadar uzun süre serviste bekletilmesini ve hâlâ çözüme kavuşmamasını kabul etmiyorum. ECA’dan arızalı termostatımın daha fazla bekletilmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık üç ay önce aldığım ECA oda termostatı yaklaşık bir haftadır derece sorunu vermektedir. Cihazın gösterdiği sıcaklık değeri doğru çalışmamakta ve bu durum ısınma konforumu olumsuz etkilemektedir. Sorun üzerine yetkili servisle görüştüm ve servis eve gelerek ürünü inceledi. Ancak ürünün bozu...
ECA marka ERT-176RF model oda termostatımın derece ayarlama çarkı arızalandı. İzmir Urla'daki yetkili servisi aradığımda, bu parçanın temin edilemeyeceğini, yalnızca yeni bir termostat almam gerektiğini söylediler. Ürünün basit bir parçası için komple değişim önerilmesi beni hem şaşırttı hem de bu s...
ECA markasına ait oda termostatım, 08.12.2025 tarihinden bu yana arızalı ve bu nedenle yaklaşık 10 gündür mağdur durumdayım. Termostat, ECA servisi tarafından yapılan ayarlara rağmen ayarlandığı değerde sabit kalıyor ve kombi düzensiz çalışmaya devam ediyor. Bu sorun, 2-3 kez servis gelmesine rağmen...
12.11.2025 tarihinde ECA Proteus model termostatımın düğmesi kırıldığı için Manisa Turgutlu’daki yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık bir yıldır kullandığım ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, servis tarafı bana yedek düğme olmadığını ve ürünün eski model olduğunu belirterek herhangi bir çö...
ECA marka oda termostatını yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. 20 Kasım akşamı termostatın ayarını yaparken ayar düğmesinin boşa döndüğünü fark ettim ve sonrasında ayar düğmesinin kırıldığını gördüm. Cihazın üzerinde sadece ECA yazdığı için model bilgisine ulaşamıyorum. Kırılan bu ayar düğmesini temin ...
Yorumlar