Garanti BBVA Findeks’te Hatalı Kredi Borcu Kaydı Kaldırılmalı!

Garanti Bankası’ndaki ihtiyaç kredime ilişkin tüm borcumu 2024 yılı içinde ödedim, banka da bu durumu doğruladı. İcra dairesine ait harçları da yatırarak dosyanın tamamen kapandığını resmi olarak sonuçlandırdım.

Buna rağmen Findeks uygulamasına girdiğimde hâlâ “vadesi geçmiş, ödenmemiş krediniz bulunmaktadır” uyarısını görüyorum. Kredi borcum bitmiş olmasına rağmen sistemde bu şekilde görünmem nedeniyle, ödemelerim düzenli ve gecikmesiz olmasına rağmen, farklı bankalara yaptığım tüm başvurular reddediliyor ve her ay kredi notum düşüyor.

Telefon bankacılığı ile görüştüğümde ekrandan görüntüleyemediklerini, bu nedenle bir işlem yapamadıklarını ilettiler. Garanti Bankası’nın Kredi Kayıt Bürosu ve Findeks nezdindeki tüm kayıtlarımı acilen güncelleyerek kapanan kredi dosyamın doğru şekilde yansıtılmasını, Findeks üzerindeki hatalı “vadesi geçmiş, ödenmemiş kredi” uyarısının kaldırılmasını ve kredi notumun bu doğrultuda düzeltilmesini talep ediyorum.