to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Değiştirme Hatası Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Digiturk ile yeni beın Connect üyeliği yaptım. Üyelik sonrası tarafıma uygulama giriş şifresi gönderildi ancak bu şifreyi değiştirmek istediğimde sistem “şifre geçersizdir” hatası verdi ve işlemi tamamlayamadım.
Ardından müşteri temsilcisine ulaşabilmek için 0212 473 73 73 numarasını aradım fakat defalarca denememe rağmen sadece telesekreterle yönlendirildim, hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Web üzerinden de şifremi değiştirmeyi denedim, orada da yine hata alarak işlem yapamadım.
Özetle, şu anda ne şifremi değiştirebiliyorum ne de cihaza giriş yapabiliyorum. Üyelik numaram 32261915’tir. Bu sorunun telesekreterle değil, bir müşteri temsilcisi aracılığıyla çözülmesini istiyorum. Konu hakkında tarafıma en kısa sürede telefonla dönüş yapılarak hesabımın şifresinin sıfırlanması ve beın Connect’e sorunsuz giriş yapabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
