Kapatılmış Hesabımda Sürekli E-posta Alıyorum Ve Kişisel Verilerim Silinmemiş

Garanti Bankası’nda yıllar önce kapattığım banka hesabıma rağmen, 2024 yılından bu yana banka adına ve müşteri temsilcisi adına gelen farklı e‑postalar almaya devam ediyorum. Hesabım kapalı olmasına rağmen bilgilerimin sistemde tutulması ve sürekli mail gönderimi yapılması beni rahatsız ediyor.

Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak kişisel verilerimin silinmesini ve tarafıma hiçbir şekilde e‑posta gönderilmemesini talep ettiğimi ilettim. İlgilenecekleri söylendi; ancak buna rağmen mail almaya devam ediyorum.

Garanti Bankası’ndan, kapatılmış hesabıma ait tüm iletişim bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini, tarafıma mail dahil hiçbir iletişim kanalından bilgilendirme veya pazarlama amaçlı mesaj gönderilmemesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu sürecin kalıcı olarak sonlandırılmasını talep ediyorum. Bankanın gerekli incelemeyi yaparak kayıtlı telefon numaram veya sistemlerinde yer alan e‑posta adresim üzerinden benimle iletişime geçmesini rica ederim.