Garanti Bankası'nda Yetkisiz 1400 TL İşlem Ve Acil İade Talebi

Garanti Bankası’ndaki Moka United bağlı banka hesabımdan 05.03.2026 tarihinde saat 08.26’da, herhangi bir alışverişim ve iznim olmadığı halde 1.400 TL tutarında işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili ne tarafıma bir onay soruldu ne de herhangi bir üyeliğim ya da alışveriş kaydım bulunuyor.

Hesap hareketlerinde bu işlemle ilgili bir açıklama veya firma adı da görünmediği için işlemin neye ait olduğunu dahi göremiyorum. Durumu fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm ve güvenlik amacıyla kartımı iptal ettirdim, ancak bu izinsiz çekilen tutarla ilgili herhangi bir itiraz formu doldurmadım.

İznim dışında gerçekleşen bu 1.400 TL’lik işlemin detaylı olarak incelenmesini ve tutarın en kısa sürede doğrudan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.