to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’nda Tek Taraflı Faiz Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Garanti Bankası Tuzla Viaport şubesinde konut kredisi başvurusu yaptım. 13.03 tarihinde tarafıma konut kredisi için faiz oranı olarak 2,21 bildirildi ve bu oran üzerinden sürece devam edeceğim söylendi. Ancak daha sonra bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faiz oranında artış olduğu söylendi.
Ön onay alındıktan sonra faiz oranının tek taraflı olarak değiştirilmesi ve bu süreçte bana zamanında ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Tarafıma ilk bildirilen 2,21 faiz oranının geçerli sayılmasını ve bu oran üzerinden işlem yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Konut kredisi başvurusu yaptım, 13.03'te 2,21% faiz oranı bildirildi ve bu oran üzerinden devam edeceğim söylendi. Daha sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faiz oranı artırıldı. Bu tek taraflı değişiklik ve şeffaf olmayan iletişim nedeniyle mağdur oldum. Şu ana kadar bir gelişme olmadı, Garanti BBVA'nın yaklaşımı ve ilgisi çok kötü. Kredi kartımı iptal etmeyi düşünüyorum.
