to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Kredi Faiz Oranının Sonradan Yükseltilmesi Ve Mağduriyet
26 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve 2,49 faiz oranı ile onaylandığı bilgisini aldım. Devamında işlemleri tamamlamam için şubeye yönlendirildim. Gaziemir Şubesi’ne giderek gerekli evrakları teslim ettim. Şubede işlemlerim tamamlandıktan sonra tekrar mobil uygulamadan devam etmem istendi. Ancak uygulamaya tekrar giriş yaptığımda, onaylanan faiz oranının 2,49’dan 4,69’a yükseldiğini gördüm.
Bu durumun sebebini öğrenmek ve ilk onaylanan faiz oranının uygulanmasını talep etmek için hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak ekranda başvurumu göremediklerini, faiz oranlarının değişebileceğini ve başka bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler.
Başvurumu 14532312 müşteri numarasıyla yaptım ve tüm süreci Gaziemir Şubesi üzerinden yürüttüm. Sadece bu başvuruda bu sorunla karşılaştım. Onaylanan ilk faiz oranının geçerli olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
