to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Hesabımdan Yüksek Miktarda Para Çekildi, Acil Müdahale Bekliyorum
02/11/2025 tarihinde, Garanti Bankası TR26**************************97 numaralı Samsun Organize Sanayi Şubesi'ne ait hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan sırasıyla saat 04.49’da 129,99 TL, 12.24’te 4.499,99 TL, 12.30’da 4.499,99 TL ve 13.38’de 2.299,99 TL olmak üzere toplam 11.429,96 TL para çekilmiştir. Bu işlemlerin hiçbirine onay vermedim ve hesabımdan yüksek miktarda, ardı ardına para çekilmesi tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir.
İşlemler Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yapılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “itiraz oluşturacağız” şeklinde yanıt aldım. Ancak şu ana kadar hesabımda hiçbir güvenlik önlemi alınmadı, hesabım dondurulmadı veya kartım iptal edilmedi. Ayrıca, bu paraya acil olarak ihtiyacım var çünkü hastane masraflarımı ödemem gerekiyor.
İznim ve bilgim dışında yapılan bu işlemler nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini, çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve hesabımda gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Ve daha öncesinde de böyle çekim yapmaya çalışıldı ben bunu fark Edip parayı kız arkadaşımın hesabına gönderdim ve sonrasında olay böyle paramın geri iade edilmesini istiyorum
Sonunda geri geldi param teşekkür ederim ama hala daha neden çekildi bilmiyorum öğrenmek istiyorum
