Garanti Bankası'nda Müşteri Olmak İçin Yaşadığım Zorluklar Ve İlgisizlik

29.07.2025 tarihinde Garanti Bankası'na müşteri olmaya çalıştım. Mobil uygulamadan denedim fakat NFC özelliği çalışmadığı için işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine, bana en çok yardımcı olması gereken müşteri iletişim hattını aradım. Ancak oradaki yetkililer, işlemin oradan yapılamayacağını ve şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Diğer tüm bankalarda bu işlemin yapılabildiğini belirttim fakat yardımcı olmadılar. Müşterisi olmak için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak gerçekten üzücü. Ayrıca, görüştüğüm hanımefendi hiç ilgilenmedi ve bana uygun olmayan bir üslupla, işlemin yapılamayacağını belirtti. Sonunda görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım.