Garanti Bankası’nda Kredi Başvurusu Sürekli Teknik Hata, Geri Dönüş Yok

Garanti Bankası’nda kredi ve avans hesabı başvurusu yapmak istediğimde yaklaşık 3 aydır sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Başvuru ekranında “Özür dileriz, teknik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyorum” uyarısı çıkıyor ve işlemim tamamlanmıyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyı alıyorum.

Bu durumla ilgili bankaya talep ilettim ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne sorunun kaynağıyla ilgili ne de çözüm süreciyle ilgili bilgilendirildim.

Garanti Bankası’ndan bu teknik hatanın neden kaynaklandığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve başvuru yapmama engel olan bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin ilerleyişi hakkında da bilgilendirilmek istiyorum.