Garanti Bankası'nda Emekli Maaşım Üzerindeki Bloke Kaldırılmıyor

Garanti Bankası’nda emekli maaşımın üzerinde bulunan blokenin kaldırılmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden maaşımdaki bloke devam ediyor ve bana nedenini de açıklamıyorlar.

Şubeye de gidip görüştüm, müşteri hizmetlerini de aradım. 13.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede blokenin kaldırıldığı söylendi ancak emekli maaşımda hâlâ bloke görünüyor. Buna rağmen sorunla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Emekli maaşım Garanti Bankası İstanbul Beylikdüzü şubesine yatıyor.

Bankada aktif kullandığım bir kredi kartım var, ayrıca ek hesabım bulunuyor fakat ek hesabımda herhangi bir borç yok ve bankaya ait bir kredim de bulunmuyor. Buna rağmen emekli maaşımdaki blokenin neden devam ettiğini anlayamıyorum ve bu durum maddi olarak beni zor durumda bırakıyor.

Garanti Bankası’ndan emekli maaşım üzerindeki blokenin derhal ve tamamen kaldırılmasını, gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.