to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası'nda Eksi Bakiye Ve Avans Hesabı Açma Talebime Yanıt Gelmemesi
Garanti Bankası’nda bulunan vadesiz maaş hesabımda yaklaşık 78.000 TL eksi bakiyem bulunuyor. Bu eksi bakiyeyi taksitlendirmek ve avans hesabımı yeniden kullanıma açtırmak istiyorum ancak yaklaşık 20 gündür banka tarafından hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Müşteri hizmetlerini ve şubeyi defalarca aramama ve gitmeme rağmen, talebime karşı sadece “olmuyor” denilerek net bir gerekçe sunulmadan olumsuz dönüş alıyorum. Yanlışlıkla avans hesabımı kullanıma kapatmıştım, şu anda tekrar limit açılmasını ve mevcut eksi bakiyemin makul bir ödeme planı ile taksitlendirilmesini talep ediyorum.
Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de maaş hesabımı düzenli şekilde kullanabilmem için tarafıma açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Garanti BBVA'ya vadesiz maaş hesabımdaki 78.000 TL'lik eksi bakiyemi taksitlendirme ve avans hesabımı yeniden açtırma talebimde hiçbir gelişme olmadı, müşteri hizmetleri ve şube sadece "olmuyor" yanıtı verdi.
