Garanti Bankası'na Veri Sızıntısı Şüphesi Ve Güvenlik Açığı İncelemesi Talebi

10 Şubat günü saat 18.44 civarında, kendisini Garanti Bankası’ndan aradığını söyleyen bir kişi tarafından cep telefonumdan arandım. Online bankacılığa girmemi, belgelerim arasına göndereceği bir belgeyi onaylamamı ve karşılığında bana kredi kartı göndereceklerini söyledi. Israrla reddetmeme rağmen, iş yeri adresime kadar bildiğini açıkça belli etti; ben tekrar kabul etmeyince de telefonu yüzüme kapattı.

Ardından Garanti Bankası’nı arayarak durumu bildirdim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu numarayı tanımadıklarını söyledi ve istersem kartımı bloke edebileceklerini belirtti. Ancak kişi iş yerimin adresine kadar biliyorsa, kişisel bilgilerimin bir şekilde sızmış olabileceğini ve burada bir güvenlik açığı olabileceğini düşünüyorum. Ben kartımı bloke edip yeni kart alsam bile, aynı güvenlik açığı devam ediyorsa bir başkasının yine bu bilgilere ulaşabileceğinden endişe ediyorum.

Garanti Bankası’ndan, bu olayla ilgili olarak sistemlerinde herhangi bir veri sızıntısı veya güvenlik açığı olup olmadığının detaylı şekilde araştırılmasını, gerekli görülüyorsa ek güvenlik önlemlerinin alınmasını ve tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.