to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA üzerinden 400.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuruyu yaptığımda ekranda açıkça 3,69 faiz oranı görünüyordu ve ben de bu oran üzerinden onaylayarak süreci başlattım.
Bugün az önce onay mesajı geldikten sonra parayı çekmek için sisteme girdiğimde, faiz oranının 3,99 olarak değiştiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bana faiz oranının değişmesinin “gayet normal” olduğu, oranların değişebileceği söylendi. Ben başvurumu 3,69 üzerinden yaptığımı, hiçbir şekilde oran değişikliğiyle ilgili bilgilendirilmediğimi, onayımın da bu orana göre alındığını belirttim. Müşteri hizmetlerindeki temsilci ise “zaten çok büyük bir değişiklik yok” diyerek konuyu geçiştirdi, sanki bu artışın bana bir etkisi yokmuş gibi davrandı.
Ben 3,69 faiz oranına güvenerek bu krediyi planladım ve bu şartlarla başvurumu yaptım. Sonradan, benim onayım ve bilgim olmadan oranı 3,99’a çekilmesini kabul etmiyorum. Başvuruyu yaptığım andaki 3,69 faiz oranının geçerli olmasını ve kredimin bu oran üzerinden düzeltilmesini, aksi halde bu durumun tarafıma yazılı ve şeffaf bir şekilde gerekçeleriyle açıklanmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA çağrı merkezi üzerinden 250.000 TL tutarında, 12 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Görüşme sırasında krediyi çarşamba günü kullanacağımı özellikle belirterek işlemi gerçekleştirdim. Kredi, o gün %4,05 faiz oranı ile onaylandı ve bu oran günlerce aynı şekilde sist...
Garanti BBVA tarafından bugün telefonla aranarak ihtiyaç kredisi teklifi aldım. Görüşme sırasında tarafıma aylık faiz oranının %2,95 olduğu açıkça belirtilerek, bu oran üzerinden kredi kullanacağım söylendi ve onay süreci bu bilgiye göre başlatıldı. Ancak henüz telefonu bile kapatmamışken, onay aşa...
13/07/2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında, 25 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında faiz oranı 2.59 civarı olarak görünüyordu ve bu nedenle başvurumu tamamladım. Ancak bugün krediyi hesabıma aktarmak istediğimde faiz oranının 4.50 civar...
2 Ocak sabahı Garanti BBVA üzerinden ihtiyaç kredisi için başvuru yaptım. Bana gösterilen teklif ekranında belirli bir faiz oranı sunuldu ve bu oran üzerinden değerlendirme yaparak başvuruyu onayladım. Ancak aynı günün akşamında onay ekranına tekrar girdiğimde, teklif aşamasında görünen faiz oranınd...
Garanti BBVA Mobil üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum 2,99 faiz oranı ile onaylanıp kullanıma hazır olarak görünüyordu. Ancak bugün kredimi kullanmak istediğimde faiz oranının 6,64’e yükseltildiğini ve eski faiz oranından yararlanamadığımı gördüm. Üstelik başvurum iptal edildi ve...
Yorumlar