to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Sanal Kart Bonusları Kullanılamıyor, Çözüm Bekliyorum
Garanti Bankası Sanal kart Bonus kullanımı hakkında sorun yaşıyorum. İçeride olan tutarı harcayamıyorum. Yaklaşık 1.5 aylık süreçte her müşteri hizmetlerini aramamda farklı farklı bahaneler söylüyorlar ve bulunan bonuslarımı kullanamıyorum. Hesap kesimde ana kartınıza aktarılacak deniyor, sonra bunlar sanal olduğu için aktarılmaz diyorlar. Hatta bir müşteri temsilcisi sanal kartımdaki bonusları pos makinesi kullanımımda harcamam gerektiğini söyledi. Fiziksel olmayan bir kartın bonusunu pos makinesi kullanımına yönlendirdi. Kısacası içeride olan bonusumu kullanamıyorum ve buna en kısa sürede çözüm bulunmasını istiyorum.
Bonusları kullanamadığım, kullandırmadıkları için şu anda 300 TL gibi bir bakiye silinmiş durumunda. Banka tarafından hala kimse bir açıklama yapmadı
