Garanti BBVA Sanal Kart Bonuslarım Süresi Dolmadan Kayboldu, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Hayri · 2025-05-21T16:43:08+03:00

Garanti Bankası sanal kartımdaki bonuslar kayboldu. Son kullanma tarihi 5 Haziran olmasına rağmen bonusları kullanamadım. Sanal market alışverişinde kullanmak istediğimde İşlem banka tarafından onaylanmadı ve her seferinde aynı hatayı verdi, defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmem rağmen sonuç alamadım. Daha ne yapmam gerekiyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Hayri

Garanti BBVA

21 Mayıs 2025 16:432.952

Hayri'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Hayri

21 Eylül 2025 19:46

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Bonus Karttaki Puanlarla Alışveriş Yapamama Sorunu Çözülmüyor

Nermin

Garanti BBVA

16 Mayıs 2025 00:541.558

Garanti Bankası sanal Bonus kartımda bulunan bonuslarla alışveriş yapamıyorum. Bonus üyesi iş yeri, daha önce Bonus kull...andığım ve çağrı merkeziniz tarafından da o sitede Bonus kullanılabildiği doğrulanmasına rağmen, alışveriş yapmak istediğimde 'işlem banka tarafından reddedildi' uyarısı alıyorum. ...

Garanti Bankası Sanal Kart Bonusları Kullanılamıyor, Çözüm Bekliyorum

Barkın

Garanti BBVA

4 Haziran 2025 15:112.270

Garanti Bankası Sanal kart Bonus kullanımı hakkında sorun yaşıyorum. İçeride olan tutarı harcayamıyorum. Yaklaşık 1.5 ay...lık süreçte her müşteri hizmetlerini aramamda farklı farklı bahaneler söylüyorlar ve bulunan bonuslarımı kullanamıyorum. Hesap kesimde ana kartınıza aktarılacak deniyor, sonra bunl...

Garanti Bankası Bonus Puanı Kullanım Sorunu

Yunus

Garanti BBVA

17 Mart 2025 20:394.523

Garanti Bankası Bonus puanımı kullanamıyorum. Sanal kartımda 415.80 TL puan var. Herhangi bir e ticaret sitesi üzerinden... alışverişte kullanamıyorum. İşlem banka tarafından onaylanmadı şeklinde hata alıyorum. Müşteri temsilcileriyle görüştüm ama yardımcı olmadılar. Mağduriyetimin giderilmesini talep ...

Garanti Bankası Bonus Puanı Kullanım Sorunu

1 Destek

Garanti BBVA Kampanya Puanlarım Asıl Kartıma Aktarılmıyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Burak

Garanti BBVA

6 Eylül 2025 00:42453

Garanti Bankası'na ait kampanya katılımıyla kazandığım puanların kendi keyfi nedenleriyle yüklemiyorlar. Sanal kart ile ...yaptığım alışverişlerden kazandığım puanlar sanal karta yüklendi. Güvenlik gerekçesi ile kartı kapattım. Puanlarımın ise asıl karta yüklenmesini talep ediyorum. Defalarca kayıt ol...

Sanal Kart Bonus Puanı Mağduriyeti

Armağan

Garanti BBVA

5 Mart 2025 17:43749

Garanti Bankası sanal kart bonusu kullanamama sorunuyla karşı karşıyayım. Neden kullanmaya izin vermediğiniz puanı yüklü...yorsunuz mağdur oldum. Garanti bankasıyla yıllardır çalışmaktayım. Bizim gibi eski müşterilere lütfen yardımcı olun. Mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini talep ediyorum