Garanti Bankası Onaysız Sigorta İşlemi Ve Sürekli Arama Şikayeti

Garanti Bankası tarafından aylardır hem gün içinde peş peşe aranıyorum hem de bilgim ve onayım dışında üzerime sigorta başlangıcı yapılmış durumda. Yaklaşık 3–4 ay önce fark ettiğim bu sigortaya ait poliçe numarası 123922121 olup, bu işlemle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı.

Ayrıca gün içinde sık sık arama yapılıyor, çoğu zaman telefonlar yüzüme kapatılıyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de kurumsal bir bankadan beklemediğim bir yaklaşım. Ne sigorta işlemiyle ilgili ne de yapılan bu aramalarla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmaması güvensizlik oluşturdu.

Bilgim dışında başlatılan ilgili sigortanın derhal iptalini ve bu kapsamda hesabımdan veya kartımdan herhangi bir kesinti yapıldıysa tamamının iadesini talep ediyorum. Bundan sonraki süreçte de bu tür sigorta ve benzeri önemli kararlar alınmadan önce mutlaka açık bir şekilde aranarak onayımın alınmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.