Garanti BBVA Onayım Olmadan Düzenlenen Konut Sigortası ve Hesabımdan Yapılan Çekim

Garanti Bankası’nda kullandığım ihtiyaç kredimle bağlantılı olarak, bilgim ve onayım dışında adıma konut sigortası poliçesi düzenlendiğini 15.12.2025 tarihinde fark ettim. Herhangi bir sözlü veya yazılı onay vermediğim bu poliçe kapsamında hesabımdan 3.450,08 TL tutarında çekim yapıldığını gördüm.

Bu durum üzerine Garanti Bankası müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve poliçenin bilgim dışında düzenlenmesiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Onayım olmadan düzenlenen bu konut sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen 3.450,08 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bilgim dışında yapılan bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini, onayımın hangi aşamada alındığının belgeleriyle birlikte tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve benzer bir işlemin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.