to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan tarafıma gönderilen Bonus kredi kartını hiç kullanmadım ve aktif hale de getirmedim. Yaklaşık iki haftadır bu kartı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak bağlanmak neredeyse imkansız. Menüler arasında sürekli yönlendiriliyorum, en sonunda tekrar başa dönüyorum ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bugün sabah 09:22’de tekrar aradım, yine aynı şekilde menülerde dolaşıp başa döndüm.
Konu ile ilgili olarak şubeye de gittim, ancak şubeden müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Yani ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden sonuç alabildim. Kartımla ilgili herhangi bir ödeme ya da ücret de alınmadı, sadece iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.
Garanti Bankası’ndan beklentim, müşteri hizmetlerinin bana ulaşarak hiç kullanmadığım ve açmadığım Bonus kredi kartımın sistemden hızlıca iptal edilmesini sağlamasıdır. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşımın kolaylaştırılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası’na ait sonu 3046 ile biten Bonus kredi kartımın kapatılması için 12 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşmemde kartımın kapatılmasını açıkça talep ettim ve başvurumun alındığı, ertesi gün işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak iki gün sonra mobil uygu...
Garanti BBVA bankasından almış olduğum kredi kartımı hiçbir kullanıma açmadığım halde, şubeden kredi kartı iptali gerçekleştirmediler, müşteri temsilcisine bağlanmam gerektiğini söylediler. Müşteri temsilcisi ise biz kredi kartı iptali gerçekleştiremiyoruz deyip tekrar şubeye yönlendirdi. Şubeye dur...
Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve Bonus kredi kartımı on yılı aşkın süredir kullanıyordum. 29 Temmuz 2025 günü hesabımdan 979 TL + 0,50 TL olmak üzere yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kart ücreti iadesi için müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, iade...
Garanti Bankası Bonus Kart sahibiydim. Kart borcumu yapılandırdım ve bu süreçte kartın kapalı olacağı, bankadan herhangi bir kredi kartı veya kredi talebinde bulunamayacağım belirtildi. Kart borcumu zamanından önce kapatmama rağmen kartım kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım; 3-4 hafta so...
Garanti Bankası müşteri hizmetleri aracılığı ile kredi kartımı iptal ettirmek istedim. Lakin promosyon işlemleri yoğunluğundan yönlendirme yapılarak hat düşüyor. Kartımı kullanmıyordum yaklaşık iki aylık süre içinde müşteri temsilcisi tarafımı aramış kart yeniden kullanılırsa 300 TL Bonus kazanacağı...
Adres Güncellemesi 83 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 63 
Anında Kredi 125 
Bireysel Emeklilik 930 
Birikim Hesabı 108 
Bonus 5.338 
Bonus Gold 409 
Bonus Kartı 1.192 
Borç 1.442 
Business Kart 134 
Cepbank 220 
Döviz 272 e-Trader 70 
EFT 830 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 329 
Faizsiz Kredi 692 
Fatura Ödeme 559 
Flexi Kart 251 
Fon 120 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 281 Harcama İtirazı 1.364 
Havale 751 
Hesap 4.500 
Hesap Açma 362 
Hesap Kartı 512 
HGS 332 
Hisse 1.223 
İhtiyaç Kredisi 956 
Kariyer 87 
Kiralık Kasa 22 Kobi 60 
Konut Kredisi 387 
Kredi 7.825 
Kredi Kartı 18.617 
Kurye 164 
Mevduat Hesabı 73 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.284 
Para Çekme 1.563 
Para Yatırma 1.618 
Platinum Kart 121 
Pos 675 
Promosyon 827 
Sanal Kart 317 
Shop and Fly 143 
Sigorta 1.467 
Sim Kart Bloke 304 
Swift 282 
Şifre 632 
Taksitli Nakit Avans 436 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 81 
Vadesiz Hesap 330 
Virman 68
Yorumlar