to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum kredi ile ilgili olarak yaklaşık 30 gündür yapılandırma talebim konusunda mağdur ediliyorum. Devletin şu anda tanıdığı yasal yapılandırma hakkından yararlanmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, kredime yapılandırma işlemi yapılamayacağı söyleniyor ve borcumu ödememe fiilen engel olunuyor.
En son 09.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de aynı şekilde yapılandırma talebim reddedildi, bunun yanında haciz servisine gönderilmekle adeta tehdit edildim. Tüm bu süreçte kredi borcumu yasal haklar çerçevesinde, makul bir şekilde ödemek isterken, Garanti Bankası’nın yaklaşımı nedeniyle hem manevi olarak yıpranıyor hem de mağdur ediliyorum. İlgili kredim Garanti Bankası nezdinde 82-8123787 numaralı kredi hesabı üzerinden takip edilmektedir.
Garanti Bankası’nın, devletin tanıdığı yasal haklara uygun şekilde kredi borcum için yapılandırma hakkımı tanımasını ve dosyamın haciz gibi tehdit unsurlarıyla değil, müşteri odaklı ve çözüm odaklı bir yaklaşımla tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredimin aylık ödemesi 34.000 TL ve bu tutar bütçemi oldukça zorluyor. Aylık ödemelerimi düşürmek ve vade süresini uzatmak için kredi yapılandırması talebim oldu. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda yapılandırma departmanına yönlendirildim, ancak gecikme olmadı...
Garanti Bankası’nda bulunan kredimi bir süredir ödeyemiyorum ve bu nedenle yapılandırma talep ediyorum ancak yaklaşık bir aydır bankadan net bir sonuç alamıyorum. Defalarca talepte bulunmama rağmen tarafıma sürekli olumsuz cevap veriliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri numaram 3816383’tü...
Garanti Bankası nezdinde kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredisi borcuma ilişkin olarak, son dönemde yaşadığım ekonomik zorluklar nedeniyle mevcut ödeme planına uygun şekilde ödemelerimi sürdürmekte güçlük yaşamaktayım. Bu sebeple borcumu daha sağlıklı bir şekilde ödeyebilmek adına bankanızdan kr...
Garanti Bankası’ndaki ihtiyaç kredim için bir haftadan uzun süredir hem müşteri hizmetleri hem de mobil bankacılık üzerinden borç yapılandırma talebinde bulunuyorum. Kredi hâlâ bankanın kendi bünyesinde, normal gecikme sürecinde olmasına rağmen bir türlü işlem yapılmıyor. Günlerce bana kredi yapıla...
Yorumlar