18 Şubat gecesi saat 22:00 sularında Çekmeköy Madenler’deki Yapı Kredi ATM’sine 4.000 TL para yatırma işlemi yapmak iste...dim. Para hazneye girdikten sonra ekranda “para sıkışması” uyarısı çıktı, işlem sonlandı ve para hesabıma kesinlikle geçmedi.
Hemen ardından saat 22:10 gibi müşteri hizmetlerini a...
Garanti Bankası’na ait, aktif olarak kullanmadığım kredi kartım için 16 Ocak tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 84...1,50 TL tahsil edildiğini gördüm. Kartı uzun süredir kullanmıyorum ve bu ücret dışında kartımda hiçbir borç bulunmamaktadır.
Yaklaşık 1–1,5 ay önce kartı kapatmak için müşteri tem...
20 Kasım tarihinde İstanbul Ümraniye bölgesinde Tiktak üzerinden Hyundai i20 araç kiralaması yaptım. Uygulamada paket ba...na 1.999 TL indirimli fiyat olarak gösterildi, bu rakama güvenerek işlemi onayladım. Ancak daha sonra kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde toplamda 3.300 TL çekim yapıldığını gör...
Beklentiyi Karşılamayan Çiçek Ve İletişim Sorunu Yaşadım
Çiçek Sepeti üzerinden dün akşam sipariş verdiğim Premium çiçek, bugün Lucia Lounge Süleymaniye adresine teslim edildi. ...Ancak gönderilen çiçek, sitedeki görselle uzaktan yakından alakası olmayan, tamamen farklı ve beklentimi karşılamayan bir üründü. Müşteriyi yanıltıcı bir şekilde, özellikle özel gü...
Bugün Vodafone müşteri temsilcisi beni arıyor, bana sözleşmemin biteceğini söyleyip bir paket aktarıyor. Ben şu anda ist...emediğimi söylüyorum ve telefonu kapatıyorum. Daha sonra haberim, onayım olmadan beni pakete geçiriyor. Siz kimsiniz, bu müşteri temsilcisine bu hakkı kim veriyor? Bu nasıl cesaret...
Yaklaşık 10 gün önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nden yardım kuponu geldi. Size mesaj gelince Yapı Kredi Bankası'ndan... çekebilirsiniz dendi, elime bir kupon kağıdı verildi; ama 10 gündür ne bir mesaj geldi ne başka bir şey. İBB'ye ulaşamıyorum. Yardımcı olabilir misiniz?