to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kredi Kartı Ödemesi Görünmüyor Ve Haksız İcra Uyarısı
Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcumu yaklaşık 4 gün önce farklı bir bankadaki hesabımdan Garanti IBAN’ına 308 TL göndererek tamamen ödedim. Ödeme sonrasında kartımda yalnızca 46 TL borç görünüyor ve kredi kartımın son 4 hanesi 6013’tür. Buna rağmen bugün avukattan icra dairesine gittiğine ve hakkımda “muhafaza işlemleri uygulanacağına” dair mesaj aldım.
Borcu kapatmış olmama rağmen böyle bir mesaj almak hem beni tedirgin etti hem de mağduriyet yaşattı. Borcunu ödemiş bir müşteri olarak, hakkımda herhangi bir icra veya haciz işlemi başlatılmamasını, varsa açılmış dosyaların derhal kapatılmasını ve kayıtlarda borçlu görünüyorsam bunun düzeltilmesini istiyorum. Ödemem sistemlerinizde görünmüyorsa, IBAN üzerinden yaptığım ödemenin dekontu tarafımdan istenmesi halinde sunulabilecektir.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak acil şekilde dosyamın incelenmesini, adli/idari herhangi bir işleme maruz kalmamam için gerekli düzeltmenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcumu 5 Mart 2026 tarihinde ödedim ve borcumu kapattım. Buna rağmen dosyam avukata devredilmiş ve hakkımda dava açıldığı, bugün ödeme yapamazsam tüm banka hesaplarıma haciz geleceği tarafıma iletilmiştir. Kartımın son ödeme tarihi olarak 30 Mart görünmesine rağmen, borcumu önceden kapatmış olmama karşın halen haciz tehdidiyle karşı karşıya bırakılmamı kabul edemiyorum.
Bu süreçte dosyamla ilgilenen Bakırköy’deki avukat Serkan Yağmur ile görüştüm. Kendisine borcumu kapattığımı, ödeyecek başka param olmadığını, durumumun çok ağır olduğunu anlattım. Buna rağmen kendisi son derece kaba bir üslup kullanmış, beni aşağılayarak konuşmuş, söylediklerimi önemsememiş ve yüzüme telefonu kapatmıştır. “Ödeyeceksin, yoksa haciz işlemlerini başlatacağım” şeklinde tehditkar bir tavır sergilemiştir.
Benim can güvenliğim yok, kadın sığınma evinden yeni çıkmış durumdayım. Gizlilik kararım var, bu nedenle çalışamıyor, düzenli gelir elde edemiyorum ve 3 çocuğumla ayakta kalmaya çalışıyorum. Borcumun durumuyla ilgili net bir bilgim olmamasına rağmen elimden geleni yaparak borcu ödedim ve kapattım. Buna rağmen hakkımda dava açılması ve haciz tehdidiyle karşı karşıya bırakılmam, içinde bulunduğum hassas şartlar hiç dikkate alınmadan hareket edilmesi beni hem maddi hem manevi olarak çok yıpratmıştır.
Garanti Bankası’ndan, kredi kartı borcumu kapatmış olmama rağmen hakkımda başlatıldığı söylenen dava ve olası haciz işlemlerinin acilen durdurulmasını, dosyamın detaylı olarak incelenmesini ve gerçekten borcum kalıp kalmadığının açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, dosyamla ilgilenen avukatın tarafıma karşı sergilediği saygısız ve aşağılayıcı üslubun incelenmesini ve bu konuda gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum. İçinde bulunduğum can güvenliği riski, gizlilik kararım ve çocuklarımın durumu göz önünde bulundurularak insani ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
