Garanti Bankası Kredi Kartı Borcu UYAP'ta Hâlâ Gösteriliyor

Garanti Bankası’nda icra takibine düşen kredi kartı borcumu 2025 yılında tamamen kapatmama rağmen, e-Devlet üzerinden UYAP’ta hâlen kapalı kredi kartıma ait 43.000 TL civarında borç görünüyor. Kartımı o dönem iptal ettirip fiziki olarak da imha ettiğim için kart numarasını da bilmiyorum.

Asıl borcum yaklaşık 90.000 TL idi; bu borç için toplamda yaklaşık 140.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen banka sisteminde borcumun yok göründüğü, ancak UYAP kayıtlarında hâlâ 43.000 TL’lik borç çıktığı belirtiliyor. Bankayı aradığımda "borcunuz yok" deniyor, ama yasal takipte bu tutar gözükmeye devam ediyor ve net, açıklayıcı bir muhatap bulamıyorum.

Hem banka kayıtları hem de UYAP üzerindeki bilgilerin birbirine uygun hâle getirilmesini, gereksiz ve haksız görünen bu borcun acilen incelenip düzeltilmesini ve varsa fazladan yaptığım ödemelerin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda yetkili bir birimin benimle iletişime geçerek süreci yazılı ve net şekilde açıklamasını istiyorum.