Garanti Bankası Kredi Kartı Başvurularında Yıllık Sınırlama Uyarısı Kaldırılmalı

Garanti Bankası’ndan kredi kartı başvurusu yapmak istediğimde yaklaşık 5-6 aydır sürekli “bir yıl boyunca başvuru hakkınızı doldurdunuz” şeklinde saçma bulduğum bir uyarı alıyorum. Türkiye’deki diğer tüm bankalara istediğim zaman kredi kartı başvurusu yapabiliyorken sadece Garanti Bankası böyle bir kısıtlama getiriyor.

Bugün hem kendim başvuru yapmayı denedim hem de çağrı merkezi üzerinden denedik ve yine aynı uyarı alındı. Müşteri temsilcisi de aynı uyarıyı gördüğünü, bu nedenle şikayet kaydı bile oluşturamayacaklarını söyledi. Yani ne başvuru yapabiliyorum ne de bu durumla ilgili Garanti tarafında resmi bir kayıt açılabiliyor.

Garanti Bankası’nın kredi kartı başvurularımı bu şekilde kısıtlamasının mantıklı ve net bir açıklamasını istiyorum. Bu uyarının kaldırılmasını, kart başvurumu diğer bankalarda olduğu gibi özgürce yapabilmeyi ve tarafıma mevzuata uygun, açık ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu uygulamanın mevzuata aykırı bir yönü varsa bunun da tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, gereğinin yapılmasını ve haklarımı sonuna kadar arayacağımın da bilinmesini istiyorum.