to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’ya ait 0071 ile biten bireysel kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 27.01.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti/kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu ücretle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır.
Söz konusu tutarın tamamının, herhangi bir ek şart koşulmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereği, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu tür üyelik ücretleri haksız şart kapsamındadır.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararları doğrultusunda, geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iade edilmesi gerektiği yönünde kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Bu yasal düzenleme ve emsal kararlara dayanarak, kartımdan tahsil edilen 841,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini, ayrıca ilerleyen dönemlerde kartımdan bu isim altında herhangi bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
Talebimin kısa süre içinde olumlu olarak sonuçlandırılmasını bekliyorum. Aksi halde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı halinde kredi kartım ve hesaplarımın kapatılması için bankanız nezdinde gerekli işlemleri başlatacağımı bildiriyorum.
13 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, Garanti BBVA bünyesindeki sonu 5028 ile biten kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini ekstrede gördüm. Kredi kartımı kullanırken böyle bir ücretin bu şekilde tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Kesilen bu tutarın tarafıma ia...
Garanti BBVA’ya ait, sonu 0025 ile biten ek kredi kartımdan bilgim dışında yıllık kart aidat ücreti kesildiğini fark ettim. 13.01.2026 tarihinde kartımdan 419 TL tutarında yıllık kart aidat üyelik bedeli tahsil edilmiştir. Kartı kullanırken böyle bir kesintiyi açıkça onayladığımı hatırlamıyorum ve a...
08.11.2025 tarihinde Garanti BBVA’ya ait, sonu 1012 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 841,50 TL tutarında "yıllık kart ücreti" tahsil edilmiştir. Bu ücretin alınmasının, 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrasına aykırı oldu...
Garanti BBVA’da bulunan, sonu 2065 ile biten kredi kartıma 9 Aralık 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Limiti sadece 1.000 TL olan ve yılda bir kez ancak kullandığım bu kart için böyle bir ücret kesintisini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu tutarın en kısa sürede tam...
Garanti BBVA’ya ait sonu 0398 ile biten Garanti Bonus kredi kartıma 26.12.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 841,50 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu ücretin tarafıma haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi 3...
Yorumlar