Garanti Bankası Kartıma Bildirimsiz Tekrarlanan Yıllık Aidat Kesintileri Ve Yetersiz Telafi

Garanti Bankası’na ait Bonus Troy Gold kredi kartımı uzun yıllardır kullanıyorum. Kartı ilk verirken yıllık kart aidatı alınacağı konusunda bana herhangi bir bilgi verilmedi. Ayrıca bu karttan yaklaşık her 9 ayda bir kart aidatı yansıtılıyor ve her seferinde ben arayıp iptal edilmesini talep etmek zorunda kalıyorum.

Son olarak 11 Eylül 2026 tarihinde kartımdan 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarı yüksek bulduğum için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidatın tamamının iadesi yerine yalnızca 1.000 TL Bonus teklif edildi.

Kartın başlangıcında aidat konusunda bilgilendirilmemiş olmam ve bu ücretin sık aralıklarla tekrar tekrar yansıtılması nedeniyle, kesilen kart aidatının tamamının kartıma iade edilmesini, bonusla kısmi telafi yerine tutarın eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.