to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bonus Kartı Aidatı Haksız Kesildiği İçin İade Talebi
Bülent
Garanti BBVA15 Haziran 11:129
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus Gold Troy kredi kartımı 2025 Haziran ayından beri aktif olarak kullanıyorum. 12 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.282 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu kesintinin ardından müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ve Tüketici Hakem Heyeti kararlarında kart aidatları ile ilgili emsal kararlar bulunduğunu da belirttim. Buna rağmen tarafıma aidat iadesi yapılmayacağı söylendi ve olumlu bir dönüş alamadım.
Aktif olarak kullandığım kartımdan bu tutarda aidat alınmasını haksız buluyor, öncelikle kesilen kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Aidat iadesi yapılmaması halinde ise Garanti Bonus Gold Troy kartımın iptal edilmesini istiyorum.
