to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kart Aidatı Ücretinin Haksız Kesilmesi
Garanti BBVA’nın yıllardır maaş müşterisiyim ve aynı zamanda Garanti Genç müşterisiyim. Buna rağmen 1 Eylül 2026 tarihinde sonu 9856 ile biten kredi kartımdan 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında ücret kesilmiştir.
Bu kartı alırken tarafıma kartın aidatsız olacağı özellikle belirtilmişti. Hem maaş müşterisi hem de genç müşteri olmama rağmen bu tutarın alınmasını haksız buluyorum ve kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca bu konuda henüz müşteri hizmetlerini veya şubeyi aramadım, sorunun Şikayetvar üzerinden çözülmesini istiyorum.
Şişli Meydan şubesine bağlı hesabımdan tahsil edilen bu yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde başta Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti olmak üzere ilgili tüm resmi mercilere başvuruda bulunmayı düşüneceğimi de belirtmek isterim.
