Garanti Bankası Kampanya Bonusunun Eksik Yüklenmesi Ve Yıllık Kart Aidatı İadesi

Gülçin

09 Nisan 01:00

Garanti Bankası’nın mobil uygulamasından, e-ticaret alışverişlerinde farklı günlerde yapılacak 2.500 TL ve üzeri harcamaya her alışveriş için 250 TL, toplamda 500 TL bonus veren kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak 08.04.2026 ve 09.04.2026 tarihlerinde saat 00:00 civarında Trendyol üzerinden 2.500 TL üzeri olacak şekilde iki ayrı alışveriş yaptım.

Bu alışverişlerimden yalnızca 09.04.2026 tarihli işlem için 250 TL bonus yüklendi, 08.04.2026 tarihli işlem için ise önce bilgilendirme gelmesine rağmen daha sonra bonusun geri çekildiğini gördüm. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen şu an toplamda 500 TL bonus almam gerekirken sadece 250 TL bonus görünmektedir. Ayrıca aynı kredi kartı için 08 Mart tarihinde yaklaşık 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı da kesildi ve bu konudaki şikayetime de herhangi bir dönüş sağlanmadı.

Kredi kartımın son 4 hanesi 1923’tür. Hem kampanya kapsamında hak ettiğim diğer 250 TL bonusun tekrar yüklenmesini, hem de kesilen yıllık kart aidatının iade edilmesini veya en azından tarafıma bonus olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER üzerinden de gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim. Yaşanan bu haksızlığın en kısa sürede incelenerek tarafıma acil dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abidin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Banka Kredi Kartı 2.500 TL Bonus Kampanyası Yüklenmedi

Abidin

Garanti BBVA

28 Ocak 09:00

1.336

Garanti Bankası’na ait kredi kartımla, bankanın düzenlemiş olduğu 750 TL ve üzeri harcamaya 2.500 TL bonus kampanyasına katıldım. Kartı mobil uygulama üzerinden açtırdığımda kampanyaya otomatik olarak dahil olduğum belirtildi. 27.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1.180 TL tutarında alışveriş yapa...

garanti-banka-kredi-karti-2500-tl-bonus-kampanyasi-yuklenmedi-1.jpg

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Kampanyasında Kazanılan Bonusun Eksik Yatırılması Ve Sistem Hatası

Seda

Garanti BBVA

30 Kasım 2025 01:55

841

Garanti Bankası Bonus Platinum sanal kartımla katıldığım online harcamaya Bonus kampanyasında, hakkettiğim bonusun eksik yatırılması nedeniyle şikayetçiyim. Kampanya koşuluna göre online’da 13.500 TL harcamaya 275 TL Bonus verileceği belirtiliyordu. Bugün itibarıyla toplamda yaklaşık 15.000 TL civar...

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Alışverişlerim Görünmüyor Bonuslarım Tanımlanmıyor

Yunus

Garanti BBVA

28 Kasım 2025 14:10

1.124

Garanti Bankası’nın E-Ticaret Kampanyalarına, 500 TL Bonus kampanyasına katıldım. 27.11.2025 akşamı mobil uygulamaya girdiğimde kampanya ekranında '500 TL kazandınız' şeklinde bir ifade görmeme rağmen, 28.11.2025 tarihinde tekrar kontrol ettiğimde hiç alışveriş yapmamışım gibi görünmekteydi. Bu kam...

İzin Almadan Kesilen 841,50 TL Kart Aidatı Ve İade Talebi

Hüsnü

Garanti BBVA

30 Ocak 08:36

964

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 24 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. 5549 ile başlayan, 8058 ile biten Bonus kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, bu kadar yüksek bir ka...

Garanti Bankası Kartımdan Yetkisiz Trendyol Çekimlerine Hızlı İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

Faruk

Garanti BBVA

05 Mart 19:34

287

04.03.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait ve hâlâ aktif olarak kullandığım banka kartımdan, Trendyol üzerinde hiçbir sipariş, üyelik veya abonelik kaydım olmamasına rağmen, bilgim ve iznim dışında 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Geriye dönük hesap özetimi incelediğimde, Ocak, Şub...

garanti-bankasi-kartimdan-yetkisiz-trendyol-cekimlerine-hizli-iade-ve-guvenlik-incelemesi-talebi-1.pdf