Garanti Bankası Kartımdan Yetkisiz Trendyol Çekimlerine Hızlı İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

04.03.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait ve hâlâ aktif olarak kullandığım banka kartımdan, Trendyol üzerinde hiçbir sipariş, üyelik veya abonelik kaydım olmamasına rağmen, bilgim ve iznim dışında 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Geriye dönük hesap özetimi incelediğimde, Ocak, Şubat ve Mart aylarında bu işlemin toplam üç kez tekrarlandığını gördüm ve her birinde 75 TL çekildiğini tespit ettim.

Kartım Trendyol hesabıma kayıtlı olmasına rağmen bu işlemlerin iznim dışında gerçekleşmiş olması, hem Trendyol tarafında hem de Garanti Bankası tarafında güvenlik konusunda ciddi soru işaretleri doğurmuştur. Bilgim dışında 75 TL çekilebiliyorsa, aynı yöntemle daha yüksek tutarların da çekilebileceği ihtimali beni ciddi şekilde tedirgin etmektedir.

Durumu fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma sadece kartın bloke edilmesi teklif edilmiştir. Ancak benim beklentim, yalnızca kartın kapatılması değil, bu yetkisiz işlemlerin kaynağının detaylı bir şekilde araştırılması ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasıdır.

Garanti Bankası’ndan, iznim olmadan gerçekleştirilen bu 75 TL’lik işlemlerin derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğine dair detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını ve kart bilgilerimin, hesap güvenliğimin korunması için gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.