to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart 2026 tarihinde şirketimize ait aracı satmak için noterde işlem yapmak üzereydik ve Garanti Bankası üzerinden Güvenli Araç Satışı açmamız gerektiği için Ankara İvedik OSB Garanti Bankası şubenize geldik. Noterden doğrudan şubeye geçtiğimiz için yanımızda firmamızın kaşesi yoktu.
Şubeye gittiğimizde müşteri temsilcisi hanımefendi, firma unvanını kaşe olmadığı için Elle yazmak zorunda kaldı ve bu durumdan ötürü bize karşı son derece saygısız ve rencide edici bir tutum sergiledi. Bilgileri Elle doldururken sinirli bir tavırla davrandı, yanımızda hakaret ettiğini hissettiren söz ve tavırlar kullandı ve sanki başından savmak ister gibi bizi müdürün odasına yönlendirdi. O kadar çok insanın içinde “Sizinle uğraşamam.” diyerek yanındaki diğer çalışan hanımefendiye gönderdi.
Firmamızın ticari hesabı da şahsi hesabım da uzun süredir bu şubede bulunuyor ve aktif olarak kullanılıyor; hesaplarımızda ciddi bakiyeler de tutuyoruz. Buna rağmen böyle bir muamele görmek, özellikle de personelimin yanında bu saygısızlığa maruz kalmak beni son derece üzdü ve kendimi çok kötü hissettirdi. 48 yaşında, 26 yıllık bir mimar olarak sektörde saygın bir konumdayım ve böyle bir davranışı kesinlikle kabul etmiyorum.
Garanti BBVA’dan, Ankara İvedik OSB şubesinde yaşadığımız bu saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili çalışan hakkında gerekli aksiyonların alınmasını ve tarafıma hem süreçle ilgili hem de personel davranışıyla ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
13.01.2026 tarihinde, vize işlemlerimde sunulmak üzere hesap ekstrelerimi temin etmek amacıyla Ankara Çankaya ilçesinde bulunan Garanti BBVA Çetin Emeç Şubesi’ne (Ehlibeyt Mah., Ceyhun Atıf Kansu CD. No:116/C, Ak İş Merkezi) başvuruda bulundum. Şubede gişelerde herhangi bir sıra olmamasına rağmen gö...
6 Ocak 2026 tarihinde annemle birlikte Ankara Sincan Yaşar Kemal Caddesi üzerindeki Garanti BBVA şubesine gittik. Sıramız geldiğinde gişedeki personele hesap kapatma, internet bankacılığının kapatılması ve kredi kartı ile ilgili işlemler yapmak istediğimizi ilettik. Personel bize bir dekont imzalatt...
21 Ekim 2025 tarihinde Ankara Necatibey Garanti Bankası şubesinde, 4 numaralı gişede bulunan kadın personel tarafından son derece kaba bir şekilde karşılandım. Kendisine, ironiyle “Bugün stresli bir gün geçiriyorum, sizi rahatsız ettim kusura bakmayın” dediğimde, bana “Kusura bakıyorum, insanlarla n...
06.01.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Garanti Bankası Topkapı Sanayi Şubesi’ne işlem için gittiğimde müşteri hizmetleri bölümünde görevli bir çalışanla çok kaba ve saygısız bir üslupla karşılaştım. Evrak talebimle ilgili bilgi almak isterken, çalışan bana son derece ters ve küçümseyici bir şekil...
06.01.2026 tarihinde Garanti BBVA Ankara Organize Sanayi Şubesi’ne bağlı, kullanmadığım hesaplarımı kapatmak istedim ancak bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Defalarca, mobil alan dışında olduğumu, şubeye fiziken gelemeyeceğimi ve iş yerimden izin alamadığımı özellikle belirttim. Buna rağm...
Yorumlar